苹果、微软和谷歌等数家公司决定着当今世界的IT格局,在华业务也多少都有一些作为。中国市场是一块大肥肉,有的人吃不了吐了,有的人吃得满嘴流油,有的人边吃边快速擦着嘴,非常谨慎。
局外人看谷歌的若去若离之局,仿佛是冷战中的一对夫妻,虽然妻子有了外心,但是对原来的家还是多少有些留恋,家门外的徘徊中痛苦纠结的可能不是丈夫,百度、苹果、微软这些“平妻”们一定会大钻其空的。事实也是这样,苹果沿袭强势产品的市场扩张路线,6月初就iPad与FZ的合作已经进入实质性的阶段,今年年底iPad进入中国市场的时间表已经启动,同时继续不声不响地大力在华开建零售店,外电报导在华零售业务已经帮助Mac电脑和iPhone手机的全球市场份额实现了大幅增长,并开始了谨慎的品牌建设。微软则在谷歌离去之后马上站出来发表义正词严的声明,6月初又前所未有地开始一个名为“学秘技、挖宝藏、得大奖”正版客户关怀,三万张千元大卡发得人眼睛发直,与中国消费者开始了幸福的销魂蜜月。
中国市场在苹果的全球战略中一直没有占有相当的份量,本人预言,只要乔布斯在台上,这种轻漫的忽视态度是决不会改变的。有人说“国外的手机都是以运营商为主导,而中国则是以终端厂商为主导的手机市场,品牌价值对市场的拉动力很明显,这对苹果无疑非常有利。”这种说法并没有考虑到苹果公司决策层面的个人化和随意性。乔布斯其人在产品战略上的天才并没有渗透到市场层面,据前苹果市场部负责大中华区的市场经理拉姆斯透露,他很多时候是“凭直观、冲动和本能来行事,欧美以外的市场并没有真正上过心,在华的销售报表无论数字多么惊人,都被归于东亚区域市场!”1983年,原中国电子部计算机司司长李晔在美国AT&T培训期间,应邀到苹果参观,作为堂堂正厅级干部,李晔却遭遇了无人接待的尴尬,苹果放任他一个人在屋子里玩弄尚未面世的Mac电脑。
李晔当时作了一个判断:苹果根本不在乎中国市场,苹果在中国也不会有任何作为。有人预言今年王建宙邀请乔布斯访华,这种以45度角仰视角度做出的预言实在没有意义,苹果若真想在中国取得如微软、英特尔、IBM那样的成功,除了继续拓宽销售的平台之外,还需要做的就是重新建立对华整体战略,担负起一个作为全球科技领头羊、市值雄居榜首的在华企业公民应尽的社会责任。苹果在华有过任何的公益性捐助活动吗?苹果像IBM和英特尔一样对中国教育做过长期投入吗?没有,一点也没有,苹果虽然在华有庞大的忠诚粉丝和越来越多的消费者,但是苹果还是苹果,其转身仍是因利益驱动的市场层面。
谷歌还在场外徘徊。重归的难度将随着时间的流逝而越来越大。本人一位开网站的朋友长期通过代理商在谷歌投放广告,从年初至5月15日,网站点击量比去年同期减少了40%。代理商最终于6月1日彻底脱离了谷歌的渠道队伍,投奔腾讯旗下。虽然谷歌目前策略是绝不放弃现有资源,但是在根本对华战略不能明朗的前提下,军心终归不稳。再从搜索市场来看,本来中文搜索就是其短板,处于相对弱势的不均衡争霸赛中又多出来一员虎将,这还不算什么,最可怕的是必应落户iPhone 4,这无疑将是压跨谷歌在华业务的最后一根稻草。